NOTA SERVICE
Nota servis digunakan sebagai
bukti bahwa barang telah di servis ke Service Center i-Cherry.
Nota servis sendiri ada 3 rangkap
yaitu :
1. Rangkap
1 ( warna putih) : diserahkan
kepada customer sebagai bukti pengambilan, jika barang sudah di servis
2. Rangkap
2 (warna pink) :
sebagai arsip Service Center
3. Rangkap
3 ( warna kuning) : untuk
dikirim ke kantor pusat Service Center
Disebelah kiri atas ada logo
Service Center i-Cherry beserta alamat website yang bisa dikunjungi oleh
customer.
No. DOC : (diisi sesuai nor urut dokumen sebelumnya)
Tgl. DOC : ( diisi sesuai dengan tanggal masuk servis)
NAMA dealer : ( diisi sesuai nama customer )
PIC : (nama orang yang menginput data customer)
ALAMAT : (diisi sesuai alamat customer)
TELP/HP : (diisi sesuai nomor customer yang bisa dhubungi)
Dibagian bawah ada nama-nama
orang yang turut memeriksa, antara lain :
a. Service
Center biasanya bagian Customer Service
b. Teknisi
c. Bagian
sparepart
d. QC
(Quality Control)
Disebelah kanan ada keterangan :
TYPE : (diisi sesuai type HP yang diservis)
IMEI : (diisi sesuai nomor imi yang ada didalam HP)
STATUS : (diisi apakah masih dalam keadaan garansi
atau tidak)
Masalah :
(diisi sesuai masalah kerusakan HP tersebut)
Kondisi : (diisi sesuai kondisi awal barang
yang diterima)
Konfirmasi : (diisi sesuai dengan konfirmasi kerusakan tersebut)
Dibagian bawah sendiri juga ada
Nomor Customer Hotline yang bisa dihubungi.
 |
SURAT JALAN
Surat Jalan adalah dokumen yang
berfungsi sebagai surat pengantar atas barang yang tercantum di dalamnya yang
ditujukan kepada customer(pembeli) atau penerima yang ditentukan oleh
pembeli dan mempunyai kekuatan hukum atas legalitas yang diperlukan di jalan
raya mulai dari keluar perusahaan sampai memasuki wilayah milik Customer sehi9ngga
barang dengan quantity, spesifikasi yang disertai dengan informasi lainnya
diterima oleh customer.
Surat jalan ada 3 rangkap yaitu :
1. Rangkap
1 ( warna putih) : diserahkan
kepada customer sebagai bukti pengambilan, jika barang sudah di servis.
2. Rangkap
2 (warna pink) :
sebagai arsip Service Center.
3. Rangkap
3 ( warna kuning) : untuk
dikirim ke kantor pusat Service Center.
Dibagian kiri atas ada logo
Service Center dan website yang bisa dikunjungi oleh customer
NAMA dealer : ( diisi sesuai nama customer )
ALAMAT : (diisi sesuai alamat customer)
TELP/HP : (diisi sesuai nomor customer yang bisa dhubungi)
TYPE : (diisi sesuai type HP yang diservis)
Sedangkan bagian kanan berisi
keterangan :
No. DOC : (diisi sesuai nor urut dokumen sebelumnya)
Tgl. DOC : ( diisi sesuai dengan tanggal masuk servis)
Tgl. Cetak : (diisi sesuao dengan tanggal cetak
dokumen)
Dibagian bawah berisi keterangan
:
TYPE : (diisi sesuai type HP yang diservis)
IMEI : (diisi sesuai nomor imei yang ada didalam HP)
STATUS : (diisi apakah masih dalam keadaan garansi
atau tidak)
Masalah :
(diisi sesuai masalah kerusakan HP tersebut)
Untuk keterangan : (diisi sesuai
jumlah unit yang dibawa)
Pengiriman bisa dilakukan melalui
via darat, udara dan laut
Keadaan status kita bisa
menceklis sesuai dengan kondisi HP tersebut
Step terakhir baru kita
menandatangani sesuai data yang ada
a. Dibuat
(ditanda tangani oleh Customer Service)
b.
Dikirim(ditanda tangani oleh bagian kurir)
c.
Diterima (ditanda tangani oleh bagian penerima
barang)
NOTA
VOID
Nota void digunakan apabila ada kerusakan diluar ketentuan garansi. Maka
dikenakan biaya sesuai tarif yang telah ditentukan.
Tanggal :
(diisi sesuai tanggal input data)
Nama/toko :
(diisi sesuai data customer)
Alamat :
(diisi sesuai dengan tempat tinggal customer)
Kota :
(diisi sesuai kota tempat tinggal
customer)
Nomor HP/ telepon : (diisi sesuai dengan
nomor customer yang bisa dihubungi)
Dibagian kolom ada keterangan :
Nama barang/model/type : (diisi sesuai type
HP customer)
Grand
Total : (diisi sesuai jumlah yang harus dibayar
oleh customer)
Dibawah sendiri ditanda tangani oleh
Salesman dan Customer dan di stampel i-Cherry
Nb : untuk setiap tanda tangan, selalu ada
stampel i-Cherry
 |
Tidak ada komentar:
Posting Komentar